Yasal Bilgilendirme

Gizlilik Politikası

Bu politika, Pharos Teknoloji'nin web sitesi ve CebeYaz dahil mobil uygulamalarında hangi verilerin nasıl işlendiğini; Firebase/Google Cloud, Google AdMob, onay yönetimi ve haklarınızı açıklar.

Son güncelleme: 15 Eylül 2026

Gizlilik Politikası

Pharos Teknoloji olarak, hizmetlerimizi kullanırken paylaştığınız bilgilerin korunmasını önemsiyoruz. Bu politika; hangi verileri hangi amaçla işlediğimizi, kimlerle paylaştığımızı, ne kadar süre sakladığımızı ve tercihlerinizi nasıl yönetebileceğinizi sade bir dille açıklar.

Politika, kurumsal web sitemizi ve CebeYaz başta olmak üzere yayımladığımız mobil uygulamaları birlikte kapsar. Bir hizmete özgü farklılıklar ilgili bölümlerde ayrıca belirtilmiştir.

Veri Sorumlusu ve İletişim Bilgileri

Kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu Pharos Teknoloji Ticaret Ltd Şti'dir. Bu politikayla ilgili her konuda aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz.

  • Unvan: Pharos Teknoloji Ticaret Ltd Şti
  • Adres: Büyükdere Cad. Fulya Mahallesi, Torun Center, Kat 3 No 10, Şişli / İstanbul
  • Telefon: +90 212 853 48 36
  • E-posta: info@pharosteknoloji.com.tr
  • MERSIS: 0729087391400001
  • Vergi No: 7290873914

Kapsam

Bu Gizlilik Politikası; pharosteknoloji.com.tr kurumsal web sitesi, iletişim formu ve hizmet satın alma/ödeme akışının yanı sıra Pharos Teknoloji tarafından yayımlanan mobil uygulamalar için geçerlidir. CebeYaz'ın iOS ve Android sürümleri bu kapsama dahildir.

Hizmetlerimiz üzerinden erişebileceğiniz üçüncü taraf site ve uygulamalar kendi gizlilik politikalarına tabidir; bu politika onları kapsamaz.

İşlenen Veri Kategorileri

İşlediğimiz veriler kullandığınız hizmete göre değişir. Aşağıdaki başlıklar, hangi bağlamda hangi bilgilerin işlenebileceğini özetler.

  • Web sitesi — iletişim formu: ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası (opsiyonel), ilgilenilen hizmet, bütçe aralığı (opsiyonel) ve mesajınız.
  • Web sitesi — satın alma ve fatura: ad soyad, e-posta, telefon, fatura adresi, şehir, ülke, posta kodu ve müşteri tipine göre kimlik/vergi numarası.
  • Web sitesi — ödeme: işlem referansı, ödeme durumu ve tutar bilgisi. Kart numarası ve CVV gibi hassas ödeme bilgileri Pharos tarafından saklanmaz.
  • CebeYaz — hesap ve yetki: kimlik doğrulaması yapılmış kullanıcı hesabı bilgileri, dükkân kaydı, dükkân üyeleri ve üye rolleri, davetler ve davet kodları.
  • CebeYaz — müşteri kayıtları: dükkânı işleten kullanıcının veya yetkili üyelerin girdiği müşteri adları ve paylaşıldığı ölçüde normalize edilmiş telefon numaraları.
  • CebeYaz — defter kayıtları: borçlar, ödemeler, düzeltmeler, işlem açıklamaları, düzeltme gerekçeleri, bakiyeler ve müşteri işlem geçmişi.
  • CebeYaz — işletim kayıtları: hareket ve denetim kayıtları, mükerrer işlem önleme (idempotency) kayıtları ve hizmetin çalışması ile güvenliği için gereken diğer operasyonel kayıtlar.
  • CebeYaz — teknik veriler: uygulamanın çalışması, hata tespiti ve güvenliği için gereken uygulama ve cihaz teşhis bilgileri.
  • Reklamlara ilişkin veriler: aşağıda “Google AdMob ve Reklamlar” bölümünde açıklandığı şekilde, reklam sağlayıcısı olarak Google tarafından işlenir.

Verilerin İşlenme Amaçları

Verilerinizi yalnızca aşağıdaki amaçlarla ve bu amaçlar için gerekli olduğu ölçüde işleriz.

  • Talep ve sorularınızı değerlendirmek, size dönüş yapmak ve teklif sunmak.
  • Satın aldığınız hizmetleri sunmak, ödemeleri işlemek ve faturalandırma yükümlülüklerini yerine getirmek.
  • CebeYaz'da veresiye defteri, bakiye takibi, müşteri kayıtları, üye yönetimi, davet akışları ve işlem geçmişi işlevlerini sağlamak.
  • Hizmetlerin güvenliğini sağlamak, hatalı veya kötüye kullanımı tespit etmek ve işlemlerin izlenebilirliği için denetim kaydı tutmak.
  • Uygulama ve web sitesi performansını izlemek, arızaları gidermek ve hizmet kalitesini geliştirmek.
  • Reklam destekli sunum modelinde, geçerli onay ve ayarlara uygun olarak reklam gösterimini mümkün kılmak.
  • Yürürlükteki mevzuattan doğan hukuki, mali ve muhasebesel yükümlülükleri yerine getirmek.

CebeYaz Uygulaması

CebeYaz, küçük işletmelerin veresiye ve tahsilat takibini kolaylaştırmak için tasarlanmış, Türkçe öncelikli bir mobil defter uygulamasıdır. Uygulamayı kullanabilmek için bir kullanıcı hesabıyla giriş yapılması gerekir.

Uygulamadaki kayıtlar, dükkânı işleten kullanıcı ve yetkilendirdiği üyeler tarafından oluşturulur. Pharos bu kayıtları dükkân adına barındırır ve uygulamanın çalışması için işler.

Uygulamaya müşteri bilgisi giren dükkân sahibi veya yetkili üye, bu bilgileri hukuka uygun şekilde girmekten ve gerekli olduğu hâllerde müşterilerini bilgilendirmekten kendisi sorumludur.

CebeYaz; kesin konum, rehber, fotoğraflar veya mikrofon gibi verilere erişmez ve bunları toplamaz. Uygulamanın işlevleri için böyle bir erişim gerekmemektedir.

Müşteri ve İşlem Kayıtları

CebeYaz'a girilen müşteri ve işlem bilgileri; veresiye defteri tutma, bakiye hesaplama, müşteri işlem geçmişini gösterme, dükkân üyelerini ve davetleri yönetme, hatalı kayıtların düzeltilmesini izleme, güvenliği sağlama ve denetim kaydı tutma amaçlarıyla kullanılır.

Düzeltme işlemleri geçmiş kayıtları görünmez kılmaz; hangi kaydın ne zaman ve hangi gerekçeyle düzeltildiği, defterin doğruluğunu ve izlenebilirliğini koruyabilmek için hareket kayıtlarında saklanır.

Pharos, CebeYaz'daki müşteri ve defter kayıtlarını satmaz, reklam hedeflemesi için kullanmaz ve reklam sağlayıcılarına aktarmaz.

Firebase ve Google Cloud Hizmetleri

Web sitemiz ve CebeYaz; barındırma, kimlik doğrulama, veritabanı ve sunucu tarafı işlevler için Google'ın Firebase ve Google Cloud altyapısını kullanır. Kullanılan başlıca bileşenler Firebase Authentication, Cloud Firestore, Firebase Cloud Functions (Gen 2) ve Google Cloud altyapı hizmetleridir.

Google bu kapsamda teknik hizmet sağlayıcı olarak hareket eder ve verileri hizmetin sunulması, çalıştırılması ve güvenliğinin sağlanması amacıyla işler. Bu hizmetlerin çalışması sırasında standart erişim, hata ve güvenlik kayıtları oluşabilir.

Google AdMob ve Reklamlar

CebeYaz'ın ücretsiz sunulabilmesi için uygulamada Google AdMob üzerinden reklam gösterilebilir. Reklamlar yalnızca sınırlı ekranlarda yer alır: Ana ekranda bir banner, Müşteriler ekranında bir banner ve Hareketler ekranında bir native reklam.

Giriş ve kayıt, ilk kurulum adımları, borç/ödeme/düzeltme girişi, müşteri oluşturma ve müşteri detayı, üye daveti ve onay ekranlarında bilinçli olarak reklam gösterilmez.

Reklam gösterildiğinde ilgili veriler, reklam sağlayıcısı olarak Google tarafından işlenir. Pharos, yalnızca Google tarafından işlenen bu verileri doğrudan elde etmez.

Gösterilen reklamlar; onayınıza, cihaz ayarlarınıza ve yürürlükteki mevzuata bağlı olarak kişiselleştirilmiş, kişiselleştirilmemiş ya da sınırlı (limited) reklam biçiminde olabilir. Bazı durumlarda hiç reklam gösterilmeyebilir. Reklamların her durumda kişiselleştirilmiş olduğu anlamına gelmez.

Onayınıza, cihaz ayarlarınıza, bulunduğunuz ülkeye, yürürlükteki mevzuata ve Google'ın politikaları ile teknik imkânlarına bağlı olarak Google şu verileri işleyebilir:

  • İzin verilen hâllerde reklam tanımlayıcıları.
  • IP adresi ve IP adresinden türetilen yaklaşık konum.
  • Cihaz ve uygulama bilgileri.
  • Reklamlarla etkileşiminize ilişkin bilgiler.
  • Teşhis, hata giderme ve sahtecilik/kötüye kullanım önlemeye yönelik sinyaller.
  • Gizlilik ve onay tercihleriniz.

Onay Yönetimi ve Google UMP

CebeYaz, reklam istemeden önce Google User Messaging Platform (UMP) altyapısını kullanır. Bulunduğunuz bölgede gerekli olduğunda uygulama, reklam ve veri kullanımına ilişkin bir onay mesajı gösterir; tercihinizi UMP kaydeder ve uygular.

Onay mesajı reddetme seçeneği sunduğunda onay vermemeyi seçebilirsiniz. Tercihinizin sonucuna göre reklamlar kişiselleştirilmiş, kişiselleştirilmemiş veya sınırlı olarak gösterilebilir ya da hiç gösterilmeyebilir. Reklam gösterimi ayrıca onay durumuna, yapılandırmaya ve reklam altyapısının hazır olmasına bağlıdır.

iOS cihazlarda, işletim sisteminin izleme izni (App Tracking Transparency) sorusu da gösterilebilir. Bu izni vermemeniz durumunda reklamlar kişiselleştirilmeden gösterilir; uygulamanın diğer işlevleri etkilenmez.

Tercihinizi sonradan değiştirmek isterseniz: Google'ın reklam altyapısı sizin için bir gizlilik seçenekleri formu gerektiğini bildirdiğinde, uygulama içinde Ayarlar ekranında “Gizlilik seçenekleri” başlığı görünür ve buradan onay tercihlerinizi yeniden açabilirsiniz. Altyapı böyle bir form gerekmediğini bildirdiğinde bu başlık gösterilmez; bu durumda tercihleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Reklam onayınızı geri almanız, geri alma anına kadar hukuka uygun şekilde gerçekleştirilmiş veri işleme faaliyetlerini geriye dönük olarak ortadan kaldırmaz.

CebeYaz'ın defter, bakiye, müşteri, üye ve davet işlevleri reklam onayına bağlı değildir. Reklam onayı vermeseniz de bu işlevler çalışmaya devam eder; bunlara ilişkin veri işleme, hizmetin sunulması ve yasal yükümlülükler gibi kendi dayanaklarına dayanır.

Çerezler ve Yerel Depolama

Web sitesi, çerez onay tercihinizi hatırlamak için tarayıcınızın yerel depolama alanını kullanır. Bunun dışında zorunlu olmayan çerez veya analiz aracı kullanılmamaktadır; bu politika, ileride analiz veya benzer araçlar eklenmesi halinde güncellenecektir.

Mobil uygulamada tarayıcı çerezleri kullanılmaz. Uygulama; oturum durumu, tercihleriniz, çevrimdışı çalışma ve onay kaydının saklanması gibi amaçlarla cihazınızın yerel depolama alanını kullanır. Reklam altyapısının kullandığı depolama ve tanımlayıcılar ise onay tercihinize ve cihaz ayarlarınıza tabidir.

İletişim Formu

İletişim formunda paylaştığınız ad, e-posta, telefon, ilgilenilen hizmet, bütçe ve mesaj bilgileri talebinizi değerlendirmek ve size dönüş yapmak amacıyla Firestore veritabanında saklanır.

Bu bilgiler pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmaz veya devredilmez.

Ödeme Sistemleri

Hizmet satın alma ödemeleri iyzico'nun güvenli ödeme altyapısı üzerinden yürütülür. Pharos kart numarası ve CVV gibi hassas ödeme bilgilerini kendi sistemlerinde saklamaz. İşlem referansı, ödeme durumu ve fatura bilgisi operasyonel ve yasal amaçlarla tutulabilir.

CebeYaz uygulaması içinde kart bilgisi toplanmaz ve ödeme alınmaz.

Verilerin Aktarılması ve Yurt Dışında İşlenmesi

Pharos kişisel verilerinizi satmaz. Verileriniz yalnızca hizmetin sunulabilmesi için gereken hizmet sağlayıcılarla ve yasal olarak zorunlu hâllerde yetkili kurumlarla paylaşılır.

Kullandığımız altyapı ve hizmet sağlayıcıların bir kısmı yurt dışında sunucu işletmektedir. Bu nedenle verileriniz, hizmetin sunulması amacıyla yurt dışında işlenebilir veya saklanabilir.

  • Google (Firebase ve Google Cloud): barındırma, kimlik doğrulama, veritabanı ve sunucu tarafı işlevler.
  • Google (AdMob ve User Messaging Platform): reklam gösterimi ve onay yönetimi.
  • iyzico: ödeme işlemlerinin yürütülmesi.

Saklama Süresi

Verileri, işlendikleri amaç için gerekli olduğu sürece ve mevzuatın öngördüğü süreler boyunca saklarız. Amaç ortadan kalktığında ve yasal bir saklama yükümlülüğü kalmadığında kayıtlar silinir veya anonim hâle getirilir.

  • İletişim formu kayıtları: talebinizin değerlendirilmesi ve ilgili yazışmaların tamamlanması için gereken süre boyunca.
  • Satın alma, fatura ve ödeme kayıtları: vergi ve ticaret mevzuatının öngördüğü yasal saklama süreleri boyunca.
  • CebeYaz defter ve müşteri kayıtları: dükkân hesabı kullanımda olduğu sürece; ilgili kayıt silinene ya da silme talebi karşılanana kadar.
  • Hareket, denetim ve güvenlik kayıtları: güvenliğin sağlanması, uyuşmazlıkların çözümü ve hukuki yükümlülükler için gereken süre boyunca.

Güvenlik

Pharos, yetkisiz erişim, veri kaybı ve kötüye kullanımı azaltmak için makul teknik ve idari güvenlik tedbirleri uygular. İnternet üzerinden veri iletiminin tamamen risksiz olmadığı dikkate alınmalıdır.

CebeYaz tarafında erişim; kullanıcı hesabı ve dükkân üyeliği rolleriyle sınırlandırılır. Sunucu tarafındaki kurallar ve işlevler yetkisiz erişimi engellemeye yöneliktir; hareket kayıtları ise hesap üzerinde yapılan işlemlerin izlenebilmesini sağlar.

Kullanıcı Tercihleri ve Onayın Geri Alınması

Gizlilik tercihlerinizi aşağıdaki yollarla yönetebilirsiniz.

Onayınızı geri almanız, geri alma anına kadar hukuka uygun olarak yapılmış işlemleri etkilemez. Ayrıca reklam onayının geri alınması; hizmetin sunulması ve yasal yükümlülükler gibi başka dayanaklara dayanan defter, müşteri ve hesap işlemlerini durdurmaz.

  • Reklam onayı: Google'ın reklam altyapısı gizlilik seçenekleri formunu gerekli gördüğünde, uygulama içinde Ayarlar ekranındaki “Gizlilik seçenekleri” başlığından tercihlerinizi değiştirebilirsiniz.
  • Cihaz ayarları: iOS ve Android'in reklam tanımlayıcısı ve izleme ile ilgili sistem ayarlarından reklam kişiselleştirmesini sınırlandırabilir veya sıfırlayabilirsiniz.
  • Web sitesi: tarayıcınızın yerel depolama alanını temizleyerek çerez onay tercihinizi sıfırlayabilirsiniz.
  • Diğer talepler: gizlilik tercihlerinizle ilgili her konuda info@pharosteknoloji.com.tr adresinden bize yazabilirsiniz.

Erişim, Düzeltme ve Silme Talepleri

Paylaştığınız verilere erişim, düzeltme veya silme talepleriniz için info@pharosteknoloji.com.tr adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talebinizi değerlendirebilmek amacıyla kimliğinizi doğrulamak için ek bilgi isteyebiliriz.

CebeYaz'da bir dükkâna ait müşteri kayıtlarına ilişkin talepler, öncelikle kaydı oluşturan dükkân üzerinden değerlendirilir. Doğru muhatabın belirlenmesinde size yardımcı oluruz.

Uygulamayı cihazınızdan kaldırmanız veya hesabınızı kapatmanız, yasal olarak saklanması gereken kayıtların derhâl silinmesi anlamına gelmeyebilir. Vergi, muhasebe, güvenlik ve uyuşmazlık süreçlerine ilişkin yükümlülükler nedeniyle bazı kayıtların mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanması gerekebilir.

Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz ve CebeYaz uygulaması işletme kullanımına yöneliktir; çocuklara yönelik değildir. Çocuklardan bilerek kişisel veri toplamayız.

Bir çocuğa ait verinin bize iletildiğini düşünüyorsanız info@pharosteknoloji.com.tr adresinden bildirin; gerekli incelemeyi yapar ve uygun olduğu ölçüde kaydı sileriz.

Politika Değişiklikleri

Bu politikayı, hizmetlerimizdeki veya mevzuattaki değişikliklere göre güncelleyebiliriz. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır ve sayfanın üst kısmındaki “Son güncelleme” tarihi yenilenir.

Önemli değişikliklerde, mevzuatın gerektirdiği hâllerde ayrıca bilgilendirme yapılır veya yeniden onayınız istenir.

İletişim

Bu politika veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkındaki sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

  • E-posta: info@pharosteknoloji.com.tr
  • Telefon: +90 212 853 48 36
  • Adres: Büyükdere Cad. Fulya Mahallesi, Torun Center, Kat 3 No 10, Şişli / İstanbul